
[IT 리포트] 2026년, AI는 이제 '대답' 대신 '실행'을 합니다: 에이전틱 AI 시대의 개막
불과 1~2년 전만 해도 우리는 챗GPT에게 "이 내용을 요약해 줘" 혹은 "이미지를 그려줘"라고 부탁하는 것에 감탄했습니다. 하지만 2026년 현재, AI 패러다임은 '생성(Generative)'을 넘어 '행동(Agentic)'의 시대로 완전히 진입했습니다. 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어, 스스로 계획을 세우고 도구를 사용해 업무를 완결짓는 **'에이전틱 AI(Agentic AI)'**가 어떻게 우리의 일상을 바꾸고 있는지 상세히 짚어봅니다.
1. 무엇이 다른가? 생성형 AI vs 에이전틱 AI
지금까지의 AI가 똑똑한 '백과사전'이었다면, 에이전틱 AI는 유능한 '신입 사원'에 가깝습니다.
- 생성형 AI (Passive): 사용자가 프롬프트를 입력할 때만 반응합니다. 결과물을 내놓으면 역할이 끝납니다. (예: "이메일 초안 써줘")
- 에이전틱 AI (Active): 목표(Goal)만 던져주면 스스로 단계를 나눕니다. 필요한 정보를 검색하고, 다른 앱을 실행하며, 문제가 생기면 스스로 수정합니다. (예: "다음 주 제주도 가족여행 일정을 짜고, 예산에 맞는 숙소와 렌터카까지 예약 완료해 줘")
2. 2026년 시장을 뒤흔드는 핵심 트렌드
가트너(Gartner)와 주요 테크 매체들은 2026년 IT 10대 전략 기술 중 하나로 '에이전틱 AI'를 꼽았습니다.
- 멀티 에이전트 시스템(Multi-Agent Systems): 이제 하나의 AI가 모든 걸 하지 않습니다. '코딩 담당 AI', '디자인 담당 AI', '검수 담당 AI'가 서로 대화하고 협업하며 하나의 프로젝트를 완성합니다. 인간은 그들의 '관리자' 역할을 수행하게 됩니다.
- 자율적 의사결정: 기존 AI는 "A를 할까요?"라고 묻지만, 에이전틱 AI는 "A가 효율적이라 판단해 실행했습니다. 결과는 다음과 같습니다"라고 보고합니다.
- 피지컬 AI(Physical AI)와의 결합: 소프트웨어에 머물던 AI 에이전트가 로봇 하드웨어에 탑재되면서, 물리적인 현장(건설, 제조, 물류)에서도 스스로 판단하고 움직이기 시작했습니다.
3. 우리 삶에 미치는 구체적 변화
- 비즈니스: 보험 청구 처리를 예로 들면, AI 에이전트가 서류를 검토하고, 누락된 정보를 고객에게 직접 요청하며, 지급 승인까지 단 몇 분 만에 끝냅니다.
- 개발/프로그래밍: 앤스로픽(Anthropic)의 2026 보고서에 따르면, 이제 개발자는 코드를 한 줄씩 치는 대신 "이러한 기능을 가진 앱을 만들어줘"라고 지시하고, AI 에이전트가 수천 줄의 코드를 짜고 테스트하는 과정을 감독합니다.
- 개인 비서: "내일 오후 3시 회의 일정 비워줘"라고 하면, AI가 캘린더를 확인하고 겹치는 약속 상대방에게 양해 메일을 보낸 뒤 일정을 재조정합니다.
4. 남겨진 과제: 통제와 거버넌스
AI가 스스로 판단하고 행동하기 시작하면서 **'통제권'**에 대한 논의도 뜨겁습니다.
- AI가 잘못된 판단으로 결제를 진행하거나, 보안 설정이 되지 않은 데이터를 외부로 유출할 위험이 있기 때문입니다.
- 따라서 2026년에는 AI의 행동을 감시하고 가이드라인을 설정하는 'AI 거버넌스' 기술이 IT 보안의 핵심으로 떠오르고 있습니다.
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